Política de Privacidad

1. Quién es responsable de tus datos

El responsable del tratamiento es Kevin J. Berrios Davila h/n/c KiwiMediaTV, que opera comercialmente bajo la marca Kiwi Media TV (en adelante, "Kiwi Media TV", "nosotros" o "el Estudio"), estudio de fotografía y producción audiovisual con domicilio en Urb. Verde Mar, 584 Calle Ámbar, Punta Santiago, Puerto Rico 00741.

Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales puedes escribirnos a kiwimediatvpr@gmail.com o enviarnos un mensaje por WhatsApp al (939) 268-2770. Esas son las dos únicas vías oficiales de contacto del Estudio.

2. Qué datos recogemos

Solo recogemos lo que hace falta para responderte y para prestarte el servicio que contrates. No compramos bases de datos ni obtenemos tu información de terceros.

2.1 Formulario de contacto

Cuando nos escribes desde el formulario de la página de contacto recogemos tu nombre, tu correo electrónico, el tipo de proyecto que seleccionas y el mensaje que redactas, y además, solo si decides indicarlos, tu teléfono, la fecha del evento o la sesión (campo fecha_evento) y el lugar o municipio (campo lugar). La fecha y el lugar nos sirven para comprobar disponibilidad y calcular el desplazamiento al cotizar.

El formulario lleva también un único campo oculto, origen, que nos dice por qué vía llegaste al Sitio: el valor utm_source del enlace por el que entraste (por ejemplo, instagram) o, si el enlace no lo trae, solo el nombre del dominio de la página que te envió (por ejemplo, l.instagram.com), nunca su dirección completa. Si entraste escribiendo la dirección o desde un marcador, va vacío. Lo usamos únicamente para saber qué canales nos traen solicitudes de cotización, viaja junto a tu mensaje y solo nos llega si tú envías el formulario.

2.2 Datos de navegación

No recogemos datos de navegación con fines comerciales ni creamos perfiles tuyos. El detalle técnico completo, incluido el uso de cookies, está en la sección 4.

3. Para qué usamos tus datos

Cada dato que nos das tiene una finalidad concreta y limitada:

• Responder a tu consulta y prepararte una cotización.
• Organizar, confirmar y ejecutar la sesión o el evento que contrates.
• Entregarte las fotografías y gestionar tu galería digital.
• Emitir facturas y cumplir nuestras obligaciones fiscales y contables.
• Atender reclamaciones y ejercer o defender nuestros derechos si hiciera falta.

La base legal es tu consentimiento cuando nos escribes, la ejecución del contrato cuando ya nos has contratado, y el cumplimiento de las obligaciones legales que nos aplican como negocio en Puerto Rico.

No te enviaremos promociones ni boletines sin que lo hayas pedido expresamente. Si algún día los activas, cada envío llevará un enlace para darte de baja en un solo clic.

4. Cookies, almacenamiento local y rastreo

Este Sitio no utiliza cookies. Ni propias ni de terceros, ni técnicas, ni analíticas, ni publicitarias. Por eso no verás un banner pidiéndote que las aceptes: no hay nada que aceptar. Lo único que guardamos está en el almacenamiento de tu propio navegador, nunca sale de él por sí solo y se limita a esto:

• En el localStorage, el idioma que elegiste (clave kiwi-lang, valor es o en) y, si pausas la animación de la portada, esa preferencia (clave kiwi-motion, valor paused o playing), para recordarlas entre páginas y visitas.
• En el sessionStorage, la vía por la que llegaste al Sitio (clave kiwi-origen), que es el mismo dato del campo origen descrito en la sección 2.1. Se guarda para que no se pierda al pasar de una página a otra hasta el formulario, y tu navegador lo borra al cerrar la pestaña.

Ninguno de esos valores te identifica, no se comparten con terceros y no se usan para rastrearte. Fuera de eso, no guardamos nada más en tu navegador (ni otras claves ni bases de datos locales).

Tampoco utilizamos ninguna de las tecnologías de medición y seguimiento habituales:

• Sin Google Analytics ni ninguna otra herramienta de analítica.
• Sin pixel de Meta (Facebook e Instagram) ni de TikTok.
• Sin Google Tag Manager, mapas de calor ni grabación de sesiones.
• Sin balizas web, pixeles invisibles ni huella digital del dispositivo.
• Sin publicidad, sin remarketing y sin redes de anunciantes.
• Sin contenido incrustado de terceros: no hay videos, mapas ni widgets de redes sociales embebidos.

La consecuencia práctica es que no podemos seguirte de una página a otra ni reconocerte cuando vuelves. Lo único que llegamos a saber de cómo nos encontraste es el dato origen, y solo si nos envías el formulario. No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles sobre ti.

Lo único inevitable es lo que ocurre en cualquier web: cuando tu navegador pide los archivos del Sitio, las tipografías de Google Fonts o envía el formulario, esos servidores reciben tu dirección IP y datos técnicos básicos como el tipo de navegador. Es necesario para que la página llegue a tu pantalla. Nosotros no consultamos, no explotamos ni cruzamos esa información.

Como no usamos cookies ni rastreo, no hay nada que las señales Do Not Track o Global Privacy Control de tu navegador tengan que desactivar: tu navegación ya es privada por defecto.

El Sitio enlaza a nuestro perfil de Instagram y a WhatsApp. Son enlaces normales: no se carga nada de esas plataformas mientras navegas, y solo si pulsas tú se abre la aplicación correspondiente, momento en el que pasa a aplicarse la política de privacidad de esa plataforma, no la nuestra.

5. No vendemos tus datos

Kiwi Media TV no vende, no alquila, no cede ni intercambia tus datos personales con nadie con fines comerciales, publicitarios ni de ningún otro tipo. No trabajamos con corredores de datos ni con redes de publicidad. Tus datos se almacenan para atenderte y para nada más.

Las únicas excepciones a que tus datos salgan del Estudio son las de la sección siguiente: proveedores técnicos que necesitamos para que el Sitio funcione, que actúan siguiendo nuestras instrucciones, o un requerimiento de una autoridad competente al que estemos legalmente obligados a responder.

6. Con quién se comparten

Para funcionar, el Sitio se apoya en proveedores externos que tratan datos por cuenta nuestra y solo para la finalidad indicada:

• Web3Forms: procesa el envío del formulario de contacto y lo reenvía a nuestro correo. Recibe los datos que escribes en el formulario.
• Google (Gmail): es donde recibimos y conservamos los mensajes del formulario.
• Google Fonts: sirve las tipografías del Sitio. Al cargarlas, tu navegador conecta con servidores de Google, que pueden registrar tu dirección IP.
• Nuestro proveedor de alojamiento web: almacena los archivos del Sitio y registra los accesos por seguridad.

Algunos de estos proveedores están radicados fuera de Puerto Rico, por lo que tus datos pueden tratarse en servidores de Estados Unidos u otros países. Seleccionamos proveedores que ofrecen garantías adecuadas de seguridad y confidencialidad.

7. Cuánto tiempo los guardamos

• Consultas que no llegan a contratarse: hasta 12 meses desde el último contacto, por si retomas el proyecto. Después se eliminan.
• Datos de clientes y facturación: el tiempo que exijan las obligaciones fiscales y contables aplicables en Puerto Rico.
• Archivos fotográficos: conservamos los originales durante el periodo que se indique en el contrato de cada trabajo. Pasado ese plazo no garantizamos poder recuperarlos, así que te recomendamos descargar y respaldar tus entregas.

8. Cómo protegemos tu información

El Sitio se sirve bajo conexión cifrada HTTPS. Los accesos a las cuentas de correo y a las herramientas del Estudio están protegidos con credenciales robustas y verificación en dos pasos.

Ningún sistema es infalible. Si se produjera una brecha de seguridad que afecte a tus datos personales, te lo comunicaremos sin dilación indebida, junto con la naturaleza del incidente, sus posibles consecuencias y las medidas adoptadas, y lo notificaremos a la autoridad competente cuando la ley lo exija.

9. Tus derechos

En cualquier momento y sin coste alguno puedes pedirnos:

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos y para qué los usamos.
• Rectificación: corregir cualquier dato inexacto o incompleto.
• Supresión: que borremos tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: que dejemos de tratarlos para una finalidad concreta.
• Portabilidad: recibir una copia de tus datos en un formato legible.
• Retirar tu consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Escríbenos a kiwimediatvpr@gmail.com indicando qué derecho quieres ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 30 días naturales desde la recepción de tu solicitud. Podemos pedirte que acredites tu identidad antes de facilitar información sobre datos personales.

10. Tus fotografías y tu imagen

Las fotografías en las que apareces son datos personales y reciben el mismo trato que el resto. No publicamos imágenes de una sesión privada en nuestro portafolio, en redes sociales ni en el Sitio sin tu autorización previa. Esa autorización se recoge por escrito en el contrato de cada trabajo, es voluntaria, no condiciona el servicio y puedes revocarla más adelante escribiéndonos.

Las condiciones de propiedad intelectual, licencia de uso y derechos de imagen se detallan en los Términos y Condiciones.

11. Menores de edad

El Sitio está dirigido a personas mayores de edad. Para contratar una sesión o un evento en el que participe una persona menor de edad, como un quinceañero o una graduación, es necesaria la autorización de su padre, madre o tutor legal, que será quien firme el contrato y, en su caso, la autorización de uso de imagen.

12. Legislación aplicable

Esta Política se rige por la legislación vigente en el Estado Libre Asociado de Puerto Rico en materia de protección de datos personales y por la normativa federal de Estados Unidos que resulte de aplicación.

13. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios en el Sitio, en los servicios o en la normativa. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización arriba. Si el cambio afecta de forma sustancial a cómo tratamos tus datos, te lo comunicaremos por correo electrónico antes de que entre en vigor.

14. Contacto

Si tienes cualquier duda sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos tu información, escríbenos a kiwimediatvpr@gmail.com o mándanos un mensaje por WhatsApp al (939) 268-2770. Te contestamos personalmente.