Términos y Condiciones

1. Información general

Este sitio web (en adelante, el "Sitio") es operado por Kevin J. Berrios Davila h/n/c KiwiMediaTV, que opera comercialmente bajo la marca Kiwi Media TV (en adelante, "Kiwi Media TV", "nosotros" o "el Estudio"), estudio de fotografía y producción audiovisual con domicilio en Urb. Verde Mar, 584 Calle Ámbar, Punta Santiago, Puerto Rico 00741, y correo electrónico de contacto kiwimediatvpr@gmail.com.

2. Aceptación de los Términos

El acceso, navegación o uso del Sitio atribuye la condición de usuario e implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones en la versión publicada en el momento del acceso. Si no estás de acuerdo con alguna de sus disposiciones, debes abstenerte de utilizar el Sitio.

El uso del Sitio está dirigido a personas mayores de edad o que cuenten con la autorización de su representante legal.

3. Objeto y alcance del Sitio

El Sitio tiene carácter informativo y promocional. A través de él presentamos nuestro portafolio, los servicios que ofrecemos —entre ellos fotografía editorial, fotoperiodismo, fotografía de bodas, quinceañeros y graduaciones, eventos corporativos, sesiones de retrato y digitales para modelos, Fotografía Comercial, Fotografía de Producto y Dirección Creativa— y los canales disponibles para contactarnos.

La información publicada en el Sitio no constituye una oferta vinculante ni una cotización formal. Toda contratación requiere una propuesta específica emitida por el Estudio y aceptada por el cliente.

4. Condiciones de uso del Sitio

El usuario se compromete a utilizar el Sitio de forma lícita y, en particular, a no:

• Emplear el Sitio con fines ilícitos, fraudulentos o contrarios a la buena fe.
• Alterar, dañar, sobrecargar o inutilizar el Sitio, sus servidores o sus contenidos.
• Introducir virus, código malicioso o cualquier elemento que pueda comprometer su funcionamiento.
• Utilizar robots, scrapers o sistemas automatizados de extracción masiva de contenido.
• Intentar acceder a áreas restringidas, cuentas ajenas o al código fuente mediante ingeniería inversa.
• Suplantar la identidad de terceros o facilitar datos falsos en los formularios del Sitio.

5. Propiedad intelectual

Todo el contenido del Sitio —fotografías, videos, textos, diseños, estructura, código fuente, logotipos, nombres comerciales y marcas— es titularidad de Kiwi Media TV o de sus respectivos titulares, y se encuentra protegido por la legislación de derechos de autor y propiedad industrial aplicable.

Queda expresamente prohibido, sin autorización previa y por escrito del Estudio:

• Reproducir, descargar, copiar, distribuir o comunicar públicamente el material.
• Modificar, recortar, reencuadrar, reeditar o crear obras derivadas a partir del mismo.
• Publicarlo en redes sociales, medios impresos, digitales o cualquier otro soporte.
• Utilizarlo con fines comerciales, publicitarios o de reventa.
• Emplearlo para el entrenamiento o alimentación de sistemas de inteligencia artificial.
• Suprimir o alterar marcas de agua, créditos, firmas o metadatos de las obras.

El uso no autorizado del material podrá dar lugar a las acciones legales que correspondan. Para solicitar licencias de uso, escribe a kiwimediatvpr@gmail.com.

6. Derechos de imagen

Las personas que aparecen en las imágenes publicadas en el portafolio han otorgado su autorización para el uso de su imagen con fines de difusión del trabajo de Kiwi Media TV. Dicha autorización es exclusiva del Estudio y no se extiende a terceros bajo ningún concepto.

Cualquier persona que aparezca en el material publicado puede solicitar su retiro escribiendo a kiwimediatvpr@gmail.com. Atenderemos la solicitud en un plazo razonable.

7. Contratación de servicios

Las siguientes condiciones aplican de forma general a los proyectos contratados con el Estudio, sin perjuicio de lo que se establezca en la propuesta o contrato particular de cada proyecto:

• Cotizaciones. Las propuestas económicas tienen una vigencia de 30 días naturales desde su emisión. Los precios no incluyen impuestos salvo indicación expresa.
• Reserva de fecha. La fecha de sesión o rodaje se confirma únicamente con el pago de un anticipo del 50 % del valor del proyecto, destinado a bloquear agenda y equipo.
• Cancelaciones y reprogramaciones. Las reprogramaciones solicitadas con al menos 72 horas de anticipación se atenderán sujetas a disponibilidad. Las cancelaciones posteriores a ese plazo podrán implicar la retención del anticipo.
• Entregables y plazos. La cantidad de piezas finales, sus formatos y el plazo de entrega se definen en la propuesta de cada proyecto. La selección y edición del material es criterio profesional del Estudio, salvo pacto distinto.
• Material en bruto. Los archivos RAW, tomas descartadas y material sin editar no forman parte de la entrega, salvo acuerdo expreso y por escrito.
• Licencia de uso. El cliente recibe una licencia de uso sobre el material entregado conforme al alcance pactado (medio, territorio y vigencia). Kiwi Media TV conserva en todo caso la titularidad de los derechos de autor sobre las obras.
• Pagos. El saldo restante se liquida conforme al calendario acordado. La entrega de los archivos finales queda condicionada al pago total del proyecto.
• Uso promocional. El Estudio solo exhibe el trabajo realizado en su portafolio, redes sociales y materiales de promoción si el cliente lo autoriza previamente y por escrito en el contrato del proyecto. Esa autorización es voluntaria, no condiciona el servicio ni su precio, y puede revocarse más adelante escribiéndonos.
• Puntualidad e incomparecencia. El tiempo contratado corre desde la hora acordada. Los retrasos del cliente se descuentan de la duración de la sesión, sin reducción del precio. La incomparecencia sin aviso se considera cancelación y podrá implicar la retención del anticipo.
• Lugar, permisos y seguridad. Cuando la sesión se realice en una localización elegida por el cliente, corresponde a este obtener los permisos de acceso o rodaje necesarios y garantizar unas condiciones seguras. El Estudio podrá interrumpir el trabajo si las condiciones del lugar ponen en riesgo a las personas o al equipo.
• Criterio creativo. El estilo fotográfico del Estudio es el que muestra su portafolio, y el cliente lo conoce al contratar. La edición se realiza conforme a ese criterio profesional. No se atienden peticiones de reedición basadas en preferencias estéticas sobrevenidas, sin perjuicio de corregir cualquier defecto técnico atribuible al Estudio.
• Fallo técnico. El Estudio trabaja con equipo duplicado y respaldo de tarjetas. Si aún así un fallo técnico impidiera total o parcialmente la entrega, la responsabilidad se limitará a repetir el servicio cuando sea posible o a devolver las cantidades abonadas por la parte no entregada.
• Conservación y respaldo. El Estudio conserva los archivos entregados durante el plazo indicado en el contrato de cada proyecto. Transcurrido ese plazo no se garantiza su recuperación: el cliente debe descargar y respaldar su entrega.
• Menores de edad. La contratación de sesiones o eventos en los que participen personas menores de edad requiere la autorización de su padre, madre o tutor legal, que será quien suscriba el contrato y, en su caso, la autorización de uso de imagen.
• Fuerza mayor. Ninguna de las partes será responsable por incumplimientos derivados de causas ajenas a su control razonable. En tales casos se procurará reprogramar el servicio.

En caso de discrepancia entre estos Términos y un contrato firmado entre las partes, prevalecerá lo dispuesto en el contrato.

8. Datos personales

El tratamiento de los datos que nos facilitas por el formulario de contacto se describe en detalle en nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos.

En resumen: usamos tus datos únicamente para atenderte y prestarte el servicio contratado, no los vendemos ni los cedemos a terceros con fines comerciales, el Sitio no emplea cookies ni sistemas de rastreo, y puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad escribiendo a kiwimediatvpr@gmail.com. El usuario garantiza la veracidad de los datos que facilita.

9. Asistente virtual

El Sitio incorpora un asistente de respuestas rápidas. No es un sistema de inteligencia artificial: es un buscador de palabras clave que elige una respuesta de una lista fija escrita de antemano. Por eso sus respuestas son orientativas y pueden quedar desactualizadas o no ajustarse a tu caso. En ningún caso constituyen una cotización, una asesoría profesional ni un compromiso contractual del Estudio.

El asistente se ejecuta por completo en tu navegador: la conversación no se envía a ningún servidor, no se almacena y se pierde al cerrar o recargar la página. El Estudio no recibe ni conserva nada de lo que escribas ahí. Para hacernos llegar tu solicitud usa el formulario de contacto, el correo o WhatsApp.

10. Enlaces y recursos de terceros

El Sitio puede contener enlaces a redes sociales u otras páginas de terceros, y utiliza recursos externos para su funcionamiento. Kiwi Media TV no controla dichos sitios ni asume responsabilidad por sus contenidos, políticas o prácticas. El acceso a ellos se realiza bajo responsabilidad del usuario.

11. Disponibilidad del Sitio

Procuramos mantener el Sitio operativo de forma continua, pero no garantizamos su disponibilidad ininterrumpida ni la ausencia de errores. Nos reservamos el derecho de suspender, modificar o interrumpir temporalmente el acceso por tareas de mantenimiento, actualización o causas técnicas, sin necesidad de aviso previo.

12. Limitación de responsabilidad

El Sitio y sus contenidos se ofrecen "tal cual". En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Kiwi Media TV no será responsable por daños indirectos, incidentales, lucro cesante o pérdida de datos derivados del acceso o uso del Sitio, ni por decisiones tomadas con base en la información publicada en él.

Nada en estos Términos excluye o limita la responsabilidad que no pueda ser excluida conforme a la ley, incluida la derivada de dolo, negligencia grave o daños personales.

13. Modificaciones de los Términos

Kiwi Media TV puede modificar estos Términos en cualquier momento para adaptarlos a cambios legales, técnicos o del propio servicio. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización. El uso continuado del Sitio tras su publicación implica la aceptación de los nuevos términos.

14. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación del Estado Libre Asociado de Puerto Rico y por la normativa federal de Estados Unidos que resulte de aplicación. Antes de acudir a la vía judicial, las partes se comprometen a intentar resolver de buena fe cualquier controversia mediante comunicación directa durante un plazo de 30 días naturales. Si no se alcanzara acuerdo, las partes se someten a los tribunales de Caguas, Puerto Rico, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, salvo que la ley disponga lo contrario.

Si alguna cláusula de estos Términos fuera declarada nula o inaplicable, las restantes mantendrán su plena validez.

15. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones puedes escribirnos a kiwimediatvpr@gmail.com, enviarnos un mensaje por WhatsApp al (939) 268-2770 o escribirnos por correo postal a Urb. Verde Mar, 584 Calle Ámbar, Punta Santiago, Puerto Rico 00741.